读创/深圳商报记者 苑伟斌

“现在的00后很‘挑’，他们不喜欢被定义，对于自己喜欢的东西都是精挑细选，体验要好、要有个性、产品要有独特性，我们公司主要就是聚焦Z世代IP潮玩、体验于一体的品牌，公司通过数智化转型，主要是为了给年轻人更好的个性化体验。” 创梦天地CIO刘昶感叹道。

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2017年创立于深圳，创梦天地与腾讯、索尼、任天堂联合打造的中国首个线下娱乐体验品牌，“一起玩”线下店。

2021年3月，创梦天地取得QQfamily IP授权，获授权使用QQ系列形象策划、制作和销售潮玩产品，销售渠道包括腾讯科技确认的线上及线下全渠道。创梦天地旗下“一起玩”门店快速扩张，较原有标准门店模型的主机体验及销售等业务，新门店还叠加了众多IP主题的潮玩零售业务，数智化发展刻不容缓。

“随着公司规模的扩大，需要将业务数据与财务所需信息实时打通，‘业财一体化’管理需求迫在眉睫。”创梦娱乐公司CIO刘昶如是说，对于公司的业务管理的一些难点，深有感触。

摸着石头开发新业务系统

“此前我们开发的业务管理系统大部分是以体验为主，按时计费，这是一个虚拟的产品，它不涉及到库存、进销存等问题。但在2021年线下门店快速扩张之后，不同店面之间的库存调配，店面自身的进销存管理等需求涌现，就亟需上线新的业务管理系统。”刘昶表示，当时最重要的诉求就是“快”。

作为具有丰富互联网背景的企业，刘昶和团队在市面上寻找服务商，最终选择了用友YonSuite共同合作。刘昶认为：以前的SaaS系统，要么只能解决一个领域，要么只能解决一个行业，导致公司IT部门要运营很多系统平台。但是，用友的YonSuite，能将多种场景和领域应用，集成在一个平台上，这对于创梦来讲，不仅可以实现当下的信息化目标，更为未来公司信息化升级提供了空间。

“在国内，潮玩零售是一个新兴的业务领域，相应匹配的业务管理系统是空白的。”刘昶说，在合作之后，创梦天地和YonSuite团队一起摸着石头开发业务流程，搭建业务节点，配置业务框架，最终实现了从0到1的突破。从业务管理需求被提出到被解决，也仅仅只用了6个月的时间，就实现了信息统一、业财融合和精细化仓储管理，包括将自研订单中心、自研商品中心与YonSuite销售订单、物料档案接口对接打通；实时传输门店业务单据至YonSuite系统，实时更新商品档案；精细化仓库管控：精确商品存量管理，提升库存周转率；业财流程详细跟踪和管控：精细管控流程细节，灵活分配和调整资源等。

让刘昶印象最深刻的是用友YonSuite的实时顾问。“YonSuite提供的技术服务是24小时在线的，各个业务板块可以直接线上咨询，实时顾问立即回复问题和反馈意见。”他表示，行业沉淀是非常重要的，YonSuite每个版块都配备相应专业资深的实时顾问和专家，他们丰富的经验和深厚的积累能帮助企业快速定位并解决问题。

业务扩张与系统迭代同步

“正式上线之后，在业务扩张的同时，系统也在迭代更新。”刘昶时间记得十分清晰，YonSuite每周都会更新功能特性，应用过程中始终都能用到最新的版本和最新的功能。

“YonSuite对整个数据的留存以及全量数据的抓取和分析，是一个特别好的帮手，为企业经营决策者提供了强有力的数据支撑，达到了对数据实时可控的状态。”刘昶说。例如，企业可以使用数据挖掘工具来发现客户行为模式，以便更好地了解客户需求，并制定相应的市场策略；通过对库存数据的持续监控，企业可以及时发现库存过多或过少的问题，并采取相应的措施进行调整；通过优化采购流程，企业可以降低采购成本并提高供应链效率等等。

与传统的ERP软件（企业资源计划）相比，YonSuite可以适应并匹配成长型企业业务的快速变化发展。结合成长型数智企业最佳实践和先进的微服务架构，YonSuite基于12大领域和400多个可组装可配置的场景化应用，提炼出56个场景化应用方案，称之为“数智飞轮”。每个飞轮包含 “角色-数据-流程-绩效”等管理要素，实现一个完整的管理与业务闭环，也是一个最佳的业务场景实践。基于同一平台，一个飞轮应用成功，即可快速扩展应用其他飞轮，实现业务场景的不断扩展与管理数据的环环相扣。

“YonSuite实现了业务模块化、模块表单化、表单在线化、在线实时化以及实时数智化。”刘昶总结到。

打破企业信息孤岛与壁垒

成长型企业面对复杂的竞争环境，会随时产生新的管理与业务场景，需要数智化系统提供便捷的个性化开发能力。用友BIP3提供了先进的低代码开发平台YonBuilder，提供无代码和低代码的可视化开发能力，实现快速、简单的应用构建，让企业低成本、便捷地实现商业创新。开发成果还能与YonSuite的标准应用场景融为一体，并实现同步升级。刘昶说，“这种数智化的功能开发，把企业分散的业务管理，例如人事、财税等，统一集中到一个平台上去做业务实现。”

如此，整个企业的信息孤岛就不会太大，YonSuite革新了企业信息孤岛的解决方案。截止目前，基于低代码平台，YonSuite已经原生开发与深度融合了数十家ISV的云服务产品，极大拓展了YonSuite的领域与行业场景，也帮助企业通过一个平台实现多家厂商云服务产品的一体化应用，大幅降低了复杂的集成成本。

刘昶还提到，YonSuite在提供各项专业服务并在系统搭建完成后，所有的数据提供了全量的API接口。“API接口可以实时调用，实现业财流程详细跟踪和管控，企业经营者也可精细管控流程细节，灵活分配和调整资源。”

“这也意味着，YonSuite成为一个耦合性非常好的平台，企业经营者掌握着数据的主动性，可充分进行数据的深入运用。”刘昶认为，“企业内部既不会被一个系统深度绑架，也不会因为系统的固化制约新业务的拓展。”

00后消费者登上舞台，让IP潮玩不再是一个长尾需求，而是一个持续长远的文化。

作为这个不断增长行业的标杆企业，创梦天地希望通过数智化的转型成为潮流文化体验的制造者，成为IP潮玩文化圈的引领者。

审读：喻方华